翻译界众多企业在青岛讨论未来翻译行业的方向,那么翻译行业的未来在哪里?番外的故事或许能给我们一些启示,在番外翻译行业,有一些外来者们虽然不懂翻译,但是凭借敏锐的眼光,利用新兴技术,提供速度更快、质量更佳、价格更低廉的翻译。他们通过创新,开辟了崭新的空间,取得了成功(完整故事见下文)。
这些外来者回答了以下四个问题:
- 哪些要素可以从传统翻译业务中剔除?
- 该如何为服务购买者降低成本结构,以实现差异化,提升竞争力?
- 应提出超越通行做法的哪些特色和服务?
- 应开创传统翻译服务未涵盖的哪些产品和服务?
下表就是外来者(企业)们以创新方式解决的问题。
Unbabel | Cloudwords | Smartling | Welocalize | |
剔除 | 项目管理 | 供应商特定的翻译任务 | 后端集成CMS | 服务购买方、语言服务提供商的不确定性 |
降低/减少 | 字数和周转时间 | 文件处理、电子邮件和报告任务 | 整体拥有成本,发布时间 | 供应链缺乏 |
提出 | 动态内容翻译 | 使用现有的供应商技术基础设施 | 全上下文环境、实时翻译和校审 | 团队人才、本地化技术、协作 |
开创 | 自助平台 | 服务购买方本地化自动化解决方案 | 全球内容交付 | 实时数据,以报告和衡量成功 |
至少在以上高亮部分,笔者认为传统翻译公司是可以进行改进或创新的地方,我们仅说减少字数,减少字数的方式和途径有多种方式,包括:
- 将项目中重复内容、数字、型号、公式等等不翻译内容去掉;
- 使用不同的字数统计工具,例如,Word 2007和Word 2010,前者字数统计更少;
- 利用CAT,重用翻译资源;
- 采用等效字数统计;
……
就在笔者编译以下故事的时候,就有用户测试我们的排重工具,一个PDF文件总字数近10万字,去掉内部重复和数字之后,剩3万余字。这个字数的减少是惊人的,而成本也可以得到显著降低。
减少字数仅仅是翻译流程创新的一个点,我们可以通过各项自动化技术,改进我们的流程。以下是翻译业务模式创新的完整故事
标题:Diving into localization – Creating your own clear blue startup ocean
作者:Andrew Lawless
来源:多语杂志2016年0405刊
编译:www.locren.com
我已看到了本地化的未来,他们的名字是Sofia Pessanha和Vasco Pedro,两位是Unbabel共同创始人,他们的创业公司得到了Google Ventures、Matrix Partners、IDG和
Y Combinator的支持。Pessanha和Pedro两位以全新的方式切入到本地化行业,是新一代企业的代表人物。
当然,像这两位搭档一样创业的还有几位英杰,包括Cloudwords的Scott Yancey、Smartling的Jack Welde。我们还不要忘了在地下室创立Welocalize的Smith Yewell,当时业界大企业Lionbridge已是行业主导者。
除了Pedro外,他们都没有翻译或本地化行业的背景。所有这些人都认为翻译或本地化是大有可为的行业。Pessanha的背景是商业管理和市场营销,Yancey研究网站开发和心理学,Welde从软件开发起家,和Yewell一样是退役老兵。Yewell在创立自己的公司之前,在第一次海湾战争沙漠风暴行动中,获得了铜星章。
这群杰出的商业人士将价值和创新作为取得成功的重要因素。他们凭借着对业务利润率的锐利眼光,利用新兴技术来开发新的方案,使本地化的速度更快、质量更佳、价格更低廉。
不管他们是否意识到了,他们解决了以下四个问题。答案见下表。
- 哪些要素可以从传统翻译业务中剔除?
- 该如何为服务购买者降低成本结构,以实现差异化,提升竞争力?
- 应提出超越通行做法的哪些特色和服务?
- 应开创传统翻译服务未涵盖的哪些产品和服务?
五位创业领导者是突破现有规则籓篱的杰出代表,他们使彼此的竞争没有关联,改变了业界。他们创造了自己的蓝海,而不是呆在红海,参与腥风血雨的残酷竞争。
Unbabel | Cloudwords | Smartling | Welocalize | |
剔除 | 项目管理 | 供应商特定的翻译任务 | 后端集成CMS | 服务购买方、语言服务提供商的不确定性 |
降低 | 字数和周转时间 | 文件处理、电子邮件和报告任务 | 整体拥有成本,发布时间 | 供应链缺乏 |
提出 | 动态内容翻译 | 使用现有的供应商技术基础设施 | 全上下文环境、实时翻译和校审 | 团队人才、本地化技术、协作 |
开创 | 自助平台 | 服务购买方本地化自动化解决方案 | 全球内容交付 | 实时数据,以报告和衡量成功 |
引用W.Chan Kim和Renée Mauborgne《蓝海战略》中的话:“战胜竞争对手的唯一方式是停止尝试击败竞争对手。在红海中,行业边界已界定并被认可,游戏竞争规则已明了。在蓝海中,竞争彼此不相关,因为游戏规则尚未设定。蓝海创造者并不将竞争作为他们的基准,他们关注的不是如何击败竞争对手,而是关注为服务购买方创造成倍的价值,使竞争不相关,从而开辟新的市场空间。”
创造蓝海不仅仅是涉及到利用技术。本地化行业成功的创业者们始终清楚如何将新技术应用到他们的优点上,以更好地在价格、质量和速度上竞争。
但是这些新类型的引领变革的创业家们对本地化有着完全不同的想法,对他们而言,不仅仅是建立成功的业务,还要更改游戏,设定新的规则,而当下的时代和机遇是再好不过的了。
注解:
蓝海战略象征企业跳出传统市场空间而开辟新市场和新竞争力的战略思维,蓝海战略是紧盯潜在市场比试创新的竞争战略。
红海战略是指在现有的市场空间中竞争,是在价格中或者在推销中作降价竞争。